В нашей стране хостес – профессия достаточно новая. Тем не менее, многие элитные гостиницы, рестораны и кафе ищут специалистов, которые бы могли встречать гостей, а также следить за их комфортным отдыхом в заведении. Плюсов у такой работы достаточно много – это и неплохой уровень оплаты труда, и интересное и перспективное трудоустройство, и удобный рабочий график. В то же время, на эту должность ищут кандидатов, которые бы соответствовали ряду требований. О том, какими же качествами нужно обладать для хостес, мы и поговорим сейчас.

Нужен ли диплом о высшем образовании

Наверное, это первый вопрос, который интересует соискателей. Устроиться на должность хостес достаточно легко, поскольку требований по поводу наличия диплома, как правило, нет. В то же время, опыт в сфере обслуживания вам может достаточно сильно пригодиться, ведь это покажет, что вы знакомы со спецификой работы похожих заведений.

Доброжелательность и коммуникабельность

Улыбка никогда не должна покидать лицо такого сотрудника. Ведь именно по внешнему виду хостес клиенты и составляют начальное впечатление о заведение. Кроме того, для хозяйки или хозяина зала следует уметь общаться с разными категориями людей, а также предугадывать пожелания гостей еще до того, как те были озвучены.

Презентабельность

На такую должность, в основном, берут привлекательных парней и девушек от 22 до 28 лет. Кроме того, важно также отличаться:

  • уверенностью;
  • презентабельностью;
  • опрятностью.

Для хостес необходимо выглядеть свежо и активно в любой ситуации. Усталость и многочасовое стояние на ногах не должно отражаться на внешнем виде хозяйки или хозяина зала.

Стрессоустойчивость и сдержанность

Одна из основных обязанностей хостес – решение конфликтных ситуаций, которые могут возникнуть в заведении. Очень важно, чтобы такой специалист умел найти правильный подход к любому посетителю, а также вышел из ситуации таким образом, чтобы клиенты остались довольными. Сдержанность и острый ум могут помочь с этим.

Знание иностранных языков

Как правило, хостес работают в элитных заведениях, которые рассчитаны на прием не только соотечественников, но и иностранных посетителей. В результате, достаточно часто приходится общаться с гостями из-за границы. Даже если в вакансии на должность нет требования о знании иностранных языков, этот навык будет несомненным плюсом при трудоустройстве.

Если все эти качества относятся к вам, мы рекомендуем посетить сайт https://prommu.com/vacancy. Там вы найдете множество реальных вакансий на должность хостес, так что без проблем сможете подобрать для себя подходящий вариант.