Здійснення діяльності по стягненню боргів у вашій власній компанії здається легким. Що ще потрібно, щоб нагадати підрядникам про необхідність оплати прострочених рахунків, ніж звичайний телефон? Підприємці, які мали можливість особисто переконатися в тому, як виглядає повертання боргів на практиці, напевно погодяться з тим, що це помилкова точка зору. Часто контакт з боржником проблематичний, не кажучи вже про примусове погашення його боргу.

Врахувати всі витрати

Як процедура стягнення боргу може стати ефективною, а сама процедура стягнення не буде руйнувати бюджет компанії? Спочатку оцініть загальну вартість управління боргами в вашому бізнесі. Крок за кроком проаналізуйте всі етапи процедури стягнення заборгованості. Враховуйте навіть найменші витрати. Пам'ятайте, що моніторинг платежів, бізнес-аналітика, обмін боргами або відправлені запити на оплату можуть привести до значних витрат.

Досвід показує, що чим менше компанія, тим менш вигідно створювати внутрішній підрозділ, що відповідає за діяльність по збору боргів. Приймаючи рішення про стягнення заборгованості самостійно, врахуйте наступні витрати:

  • витрати на персонал,
  • вартість навчання збирачів боргів,
  • вартість необхідних допоміжних інструментів (наприклад, бізнес-телефон),
  • амортизація, оренда або покупка автомобілів,
  • вартість системи ІКТ, що підтримує діяльність по стягненню заборгованості.

З огляду на вищезгадані витрати, в разі малих підприємств найбільш економічно ефективним (і ефективним) варіантом, як правило, є доручення стягнення заборгованості компанії, як Таліон Плюс що займається стягненням зовнішнього боргу. Інша справа для великих компаній. Створення окремої осередки стягнення заборгованості в таких випадках видається більш виправданим.

Компанія по стягненню боргів: стягнення боргів в варіанті «все включно»

Вибір моделі стягнення заборгованості завжди залишається відносним питанням. Остаточне рішення про форму переговорів з боржниками залежить від багатьох факторів. З досвіду можно сказати, що вибір не завжди повинен мотивуватися суто економічним підходом. Важливо, щоб прийнятий варіант був ефективним.

Самостійне стягнення боргів, аналогічно самоорганізуванню відпустки. Ми повинні самі забронювати готель, застрахуватися, дістатися до місця, потім поїсти і домовитися про час відпочинку. Тим часом, аутсорсинг стягнення боргів нагадує використання опції «Все включено» в туристичному агентстві. Ми встановлюємо наші очікування, домовляємося про ціну і дозволяємо постачальнику послуг надати нам все на підносі.

Як відновити дебіторську заборгованість?

Як виглядає повернення боргів на практиці? Стягнення боргів в компанії зазвичай приймає одну з трьох форм:

  • стягнення внутрішнього боргу,
  • стягнення зовнішнього боргу,
  • змішаний збір боргів.

Стягнення внутрішнього боргу (стягнення власного боргу)

У цьому випадку діяльність по стягненню заборгованості здійснюється самостійно. Вовлечени тільки співробітники, що працюють всередині компанії-кредитора.

Стягнення зовнішнього боргу

Стягнення зовнішнього боргу відноситься до випадку, коли кредитор передає справу в компанію по стягненню зовнішнього боргу, яка виконує всі довірені дії від свого імені для стягнення боргу. Вони можуть мати різний характер: від визначення активів боржника, відправки попереднього запиту на оплату, відвідування осіб із заборгованістю, внесення підрядника до реєстру боржників до подання в суді.

Змішаний збір боргів

Схоже, ця модель відновлення найбільш популярна серед підприємців. Відноситься до ситуації, коли вони знаходяться всередині компанії на першому етапі експлуатації. Коли саме компанія зі збору боргів або юридична фірма вступають в бізнес? Тільки коли збій самовідновлення. Потім ініціатива передається зовнішньої колекторської компанії або юридичній фірмі.