После шторма энергетиков Ялты завалили жалобами на сгоревшую технику

Аномальные холода и шторм, накрывшие Ялту пару недель назад, привели к перебоям в энергообеспечении города и в последствии  к повреждению бытовой техники ялтинцев. Теперь же городская служба электрических сетей утопает в обращениях и жалобах потребителей.

«В квартире погас свет, а минут через двадцать лампы вспыхнули с такой силой, что некоторые даже моментально перегорели. Та же участь постигла и новый холодильник, - жалуется житель одного из районов Ялты. – Для гарантийного ремонта необходимо документальное обоснование произошедшего. Куда мне обращаться?»

По словам заместителя главного инженера Ялтинских городских электрических сетей Виктора Андриенко, юридической службе этого предприятия приходится отвечать на десятки подобных жалоб и обращений, однако в большинстве случаев «Крымэнерго» в случившемся своей вины не видит.

«Резкое похолодание, несвойственное для Ялты, привело к тому, что возросли нагрузки на электрические сети города, - рассказал он. - Потребление электроэнергии в последние недели значительно выросло, и перебор лимитов составил почти 40 мегаватт – в условиях низкого давления газа люди пытаются дополнительно отапливать квартиры: конвекторами, обогревателями, кондиционерами. Трансформаторы перегружены на 20-30 процентов, что приводит к закипанию охлаждающего их масла и сгоранию предохранителей».

Он также отметил, что по инструкции  аварийные бригады должны выждать хотя бы два часа, чтобы дать охладиться проводам, иначе новые предохранители снова моментально сгорят. С этим и связаны перебои в электроснабжении отдельных районов города. Причем подобная ситуация наблюдалась в это время не только в Ялте, но и других городах и поселках.

«При неравномерной нагрузке на электрические сети, которые в Ялте и пригородах у нас повсеместно устарели, так как проектировались еще несколько десятилетий назад, возможно отгорание нулевого провода во внутридомовой сети, за которую отвечает обслуживающая РЭО, а не «Крымэнерго». И тогда в сеть идет ток, значительно превышающий допустимые значения, вплоть до 380 вольт. В этом случае бытовая техника и перегорает», - пояснил энергетик и посоветовал потребителям защищать электроприборы самостоятельно, приобретая специальные устройства, рассчитанные на подобные форс-мажорные обстоятельства.

В свою очередь начальник Ялтинского отдела по защите прав потребителей Валериан Друпп разъяснил, что в случае сгорания бытовой техники от перепадов напряжения в электросети возмещение материального вреда осуществляется только через суд. Однако, он тут же отметил, что в Ялте за последнее время не было случаев благополучного для пострадавшей стороны разрешения подобной конфликтной ситуации.

Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)

Отзывы и комментарии

Написать отзыв
Написать комментарий

Отзыв - это мнение или оценка людей, которые хотят передать опыт или впечатления другим пользователями нашего сайта с обязательной аргументацией оставленного отзыва.
 
Ваш отзыв поможет многим принять правильное решение

. Пожалуйста, используйте форму отзывов для оценок и рецензий, для вопросов и обсуждений - используйте форму комментариев, а не отзывов

Не допускается: использование ненормативной лексики, угроз или оскорблений; непосредственное сравнение с другими конкурирующими компаниями; безосновательные заявления, оскорбляющие деятельность компании и/или ее услуги; размещение ссылок на сторонние интернет-ресурсы; реклама и самореклама.

Введите email:
Ваш e-mail не будет показываться на сайте
или Авторизуйтесь , для написания отзыва
Автор
0/12
Изложение
0/12
Актуальность
0/12
Отзыв:
Загрузить фото:
Выбрать

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов. Для оценок и рецензии используйте форму отзывов