Генеральный директор ООО «Ялтинская похоронная компания» А. Игнатьев: зарабатывать на чужом горе – это самое низшее, до чего может опуститься человек

В декабре 2015 года была создана Специализированная служба по вопросам похоронного дела «Ялтинская похоронная компания». Единственным учредителем выступило муниципальное образование городской округ Ялта.

Генеральный директор ООО «Специализированная служба по вопросам похоронного дела «Ялтинская похоронная компания» Андрей Валерьевич Игнатьев, ранее являвшийся руководителем МБУ «Ритуал», стал собеседником 3654.

- Как вы пришли в похоронную отрасль нашего города?

- Когда-то сложилось так, что моя супруга в небольшой отрезок времени потеряла всех своих близких… И, когда сложилось так, что мне по роду службы довелось соприкоснуться с этой непростой отраслью, я дал себе обещание, что приложу максимум усилий для того, чтобы навести в ней порядок. Я начинал с должности руководителя аппарата в московском «Ритуале», а завершил «московский период» уже в должности первого заместителя руководителя похоронного дела города.

После рождения сына, оформил декретный отпуск, во время которого переехал в Ялту. Как говорится, «ничто не предвещало»: я воспитывал сына, гулял по прекрасному городу… Но ко мне обратились с просьбой поделиться опытом, и оказать помощь в наведении порядка в похоронном деле Ялты. Сначала я думал, что это будут 2-3 кладбища, и со всей готовностью откликнулся, искренне желая помочь, и как можно быстрее добиться самого лучшего результата… Но пришлось «окунулся» в «бездну» – не 2-3 кладбища, а 27 без какого-либо учета, паспортизации, кадастра… А главное –  коррумпированной системой захоронений. Когда состоятельные люди могли позволить себе брать любые по метражу и расположению участки, строить там заборы, и вообще чувствовать себя абсолютными хозяевами, а малоимущие семьи не имели возможности получить вообще какой-либо «клочок». Когда бабушка не может попасть на могилу к своему супругу, потому что там выстроены заградительные сооружения. Дискриминация абсолютная! И нужно было срочно самым кардинальным образом спасать ситуацию.

- Что вы предприняли в самую первую очередь?

- Была создана специальная команда, приглашены специалисты из Москвы и Татарстана, которые разработали все нормативы, все порядки, все положения, вся необходимая законодательная база. Вообще похоронное дело – это самостоятельный вид деятельности, невероятно сложная, кропотливая работа, которая в основном недооценена. Мы ведь не конфетки продаем, мы работаем с людьми, у которых горе. И их проблемы – это наши проблемы!

- Что удалось сделать за год?

- Мы выпустили все нормативы, всю документацию, журналы учета/регистрации. Самое главное – мы сделали и обратную связь с людьми, в семье которых произошло горе. У них есть все необходимые контактные телефоны, наши сотрудники полностью берут на себя заботы по организации погребения, а, спустя время, мы стараемся связаться с людьми и выяснить, достаточно ли компетентно им помогли, не вымогались ли денежные средства.

Кроме этого, на данный момент на кадастровый учет поставлены 13 погостов, еще по 14-ти в настоящее время ведутся соответствующие работы. Каждое кладбище будет закреплено за заведующим, отвечающим за порядок. В планах – сделать на них удобные дорожки, провести воду, организовать туалеты. Как часто пришедшие помянуть своего недавно скончавшегося близкого с ужасом видели, что могила забросана строительным мусором после возведения сооружения по соседству, выполненного каким-нибудь частным ЧП? С приходом абсолютного учета и контроля такая ситуация в Ялте стала исключением, за которое виноватые понесут ответственность, а не данностью. Прежде, чем возводить сооружение, человек должен написать заявление показать эскиз, план работы, после чего получить разрешение администрации кладбища.

Я считаю, что кладбище – это тот же самый город, но только подземный, и он также нуждается в чистоте, порядке, уходе. Ведь что будет со всеми нами без уважения к нашим предкам?.. Кстати, мы поддерживаем замечательный проект «Бессмертный Полк», и про каждого участника ВОВ, захороненного в Ялте, можно будет узнать максимум информации – вехи биографии, генеалогию, всё, чем сочтут возможным поделиться их родственники и близкие.

Когда я занялся инвентаризацией захоронений, все шутили… Но, тем не менее, уже сейчас на полностью проинвентаризированном «Новом» кладбище через интернет можно посмотреть состояние любого захоронения. С подозрением на меня смотрели, когда мы начали паспортизацию могил – зачем это нужно, станет ли это еще одним пунктом бюрократии и коррупции?.. В итоге люди смогли убедиться, что порядка стало намного больше при том, что вся эта работа является абсолютно бесплатной для граждан… Я вообще считаю, что зарабатывать можно на чем угодно, но ни в коем случае не на чужом горе. Это – самое низшее, до чего может опуститься человек.

- Насколько известно, Вы не нашли взаимопонимание с городскими моргами и многими другими, кто раньше занимался организацией похорон в Ялте?

- К сожалению, исторически морг в городе Ялта поделен на две части – судмедэкспертиза и патологоанатомия. Они были своеобразными монополистами. И тут «на парашюте» спустился такой Игнатьев, и якобы отобрал их так называемый «бизнес». Они мне сначала предлагали заниматься только землей, и ни в коем случае с ними не пересекаться. Мол, занимайся поборами там, чего тебе, кладбищ не хватит? Но, как вы понимаете, они столкнулись с человеком не своей формации: я хоть на полиграфе готов подтвердить, что не найдется человека, который дал мне хоть рубль… И, конечно, пошли всевозможные жалобы во все инстанции. Инстанции на жалобы реагируют: у меня постоянно проходят всевозможные проверки. Но вся наша документация прозрачна и находится в абсолютном порядке.

Если кто-то пытается отверткой остановить на ходу локомотив и поменять колесо – это ошибочный порыв. Я ведь вступил в действующую должность по причине жесткого характера и способности кидаться на проблемы как Александр Матросов на амбразуру. Маргинальные личности, которые раньше чувствовали себя вольготно в абсолютно коррумпированной и бесконтрольной системе похоронного дела в Ялте, безусловно, считают себя оскорбленными, и пытаются консолидироваться. Вот буквально только-только, во многом благодаря усилиям начальника полиции города, завершилась эта ужасная война, и нам дали спокойно работать. Мы идем дальше. И с теми, кто приходит на эту сложнейшую эмоционально и физически работу с целью только лишь заработать денег, нам не по пути.

- Резюмируя, расскажите о самых ближайших планах.

- Мы открыли салон-магазин ритуальных услуг, где представлен максимально широкий ассортимент и минимальная ценовая политика. С привлечением всех возможных средств мы хотим распространить среди ялтинцев информацию о наших фиксированных тарифах, выше которых никто не имеет право их заставлять что-то доплачивать. Люди должны понять и привыкнуть к тому, что мы – хозяйственная, муниципальная организация, учредитель которой – город, и ни о какой вольности в сфере ценообразования, кроме утвержденных тарифов, больше нет и не будет.

Искоренение коррупции – это одновременно и самое большое достижение, которым я искренне горд, и непреложный главный план, который необходимо реализовывать и совершенствовать беспрестанно. Несмотря на то, что впереди еще очень много работы, я со всей ответственностью могу сказать, что состояние главных кладбищ города несравнимо лучше, чем до принятых нами кардинальных мер. 
Также прошу опубликовать мой личный номер телефона для обратной связи +7978 80 28 777

Ялтинскаяпохороннаякомпания ритуальныеуслугиЯлта АндрейИгнатьевЯлта
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
1936 просмотров в ноябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует
Власть
Власти Ялты и абхазской Гагры будут сотрудничать пять лет, сообщает отдел информационной политики. Соглашение об этом сегодня подписали главы администраций в рамках первого заседания межправительственной комиссии Абхазии и Крыма. «Наши города всегда были всесоюзно известными курортами. Между нами много общего, и нам есть чему учиться друг у друга», – заверил Челпанов. Также глава администрации выразил уверенность,  что «подписание соглашения о двусторонних...
Общество
Представители Национальной партии Авами (ANP) Пакистана во главе с президентом Асфандияром Вали Ханом посетили знаменитейший историко-культурный памятник Южного берега Крыма – Воронцовский дворец в Алупке. Об этом сообщает пресс-служба дворца, передает КИА. Для членов делегации из Пакистана была организована познавательная экскурсия по парадным залам Воронцовского дворца. Особо понравился гостям из Пакистана зимний сад. «Основной целью поездки в Крым стал...
Культура
В Ялту на гастроли приезжает Севастопольский театр имени В. Елизарова с «Избранным». На сцене Ялтинского театра им. А.П. Чехова снова выступит всеми полюбившийся коллектив из Севастополя со своей яркой программой «Избранное». В программе - изысканный букет танцевальных номеров  из Австрии, Франции, Израиля, России, Испании  и других стран со всем спектром волнующих сердца эмоций. «Избранное» - это таинственный  восток, испанские страсти, лирическо-шутливое...
Общество
Школьники Ялты вышли на субботник, сообщает Управление образования. Так, учащиеся 6-11 классов МБОУ «Ялтинская средняя школа-коллегиум №1» активно включились в проведение субботника. Вооружившись необходимым инвентарем, учащиеся приводили в порядок пришкольную территорию: собирали мусор, сгребали осеннюю листву. Общими усилиями за несколько часов территория вокруг школы преобразилось: везде стало чисто и опрятно. «Субботник для ребят – это не только меропр...
Происшествия
08 ноября примерно в 13 часов 00 минут в Ялте на трассе Ялта-Алушта, несовершеннолетний водитель, управляя автомобилем «ВАЗ-21063», не справился с управлением, выехал за пределы проезжей части вправо и наехал на дерево. Об этом сообщает Ялтинская Госавтоинспекция. В результате ДТП пассажир автомобиля «ВАЗ-21063» получил телесные повреждения и был доставлен в  Ялтинскую  городскую больницу. Кодекс об административной ответственности 16 лет определяет как во...
Культура
13 ноября в Выставочном зале Ялты открылась юбилейная выставка творческих работ члена Союза художников Украины,  члена Всероссийской творческой общественной организации «Союз художников России», участницы многих выставок, чьи   работы находятся в музеях и частных коллекциях России, Украины и за рубежом  Елены Алчиевой. Об этом сообщает Екатерина Демина. В просторном зале разместилась экспозиция  «Среди цветов, среди садов цветущих», которая вместила более...
Спорт
Традиционное «Осеннее первенство» «Детско-юношеского центра по физкультуре и спорту» подошло к концу. В этот раз соревнования, собравшие более 80 участников, стартовали еще 26 октября, сообщает директор ДЮЦ по ФИЦ Александр Татаринов. Ребята играли в пяти группах и их впервые разделили не по возрасту, а по рейтингу. В торжественной церемонии закрытия приняли участие президент Шашечно-шахматной федерации Ялты Лери Сванидзе и директор «Детско-юношеского цент...
Общество
Пять талантливых, опытных педагогов города будут бороться за звание лучшего учителя муниципального образования и только один из них представит Ялту на региональном уровне. Об этом сообщает Управление образования. Торжественное открытие конкурса состоялось  13 ноября  в зале МБОУ «Ялтинская средняя школа №7». С приветственным словом к участникам и гостям конкурса обратилась заместитель главы администрации города Ялта Елена Переверзева. «Этот конкурс - знако...
Криминал
В Ялте, на экстренный номер службы «102» поступило сообщение о совершении тяжкого преступления. По прибытию на адрес  следственно-оперативная группа обнаружила труп 27-летнего жителя Ставропольского края с признаками насильственной смерти. Об этом сообщает группа по связям со СМИ УМВД России по городу Ялте. Полицейскими было установлено, что  к совершению преступления причастна сожительница убитого. Так 28-летняя подозреваемая, уроженка Москвы, проживающая...