Что можно требовать с нарушителя закона при недобросовестном оказании услуги, продаже некачественного товара?

В последнее время жители нашего города стали сталкивать с некачественным оказанием услуги по договору или неоказанием ее вовсе, продажей некачественного товара, обманом потребителя.

Обратиться с заявлением в полицию, дело, конечно, нужное. Однако не принесет Вам финансового удовлетворения. От того, что нарушителя накажут, придет только моральное удовлетворение. А как же материальная сторона?

В этой связи, Вам необходимо будет подать исковое заявление в суд.

Что же можно требовать с нарушителя закона при недобросовестном оказании услуги, продаже некачественного товара?

За нарушение прав потребителя предусмотрена ответственность в основном статьей 13 Закона «О защите прав потребителей». Также, она может предусматриваться другими нормативными актами и договором между потребителем и продавцом, изготовителем или организациями, оказывающими услуги.

- При обращении в суд, в первую очередь взыскиваются потраченные средства.

- Второе — это убытки. При этом убытки взыскиваются поверх сумм неустоек или пеней. Что такое убытки: под убытками статья 15 Гражданского кодекса РФ понимает расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества, а также неполученные доходы, которые можно было получить, если бы право не было нарушено.

- Третье – неустойка (пени). Размер пени зависит от вида нарушения и составляет от половины процента суммы предварительной оплаты товара до 1% от цены товара в день за каждый день просрочки исполнения требования потребителя. При этом надо знать, что требование потребителя об уплате неустойки, предусмотренной законом или договором, подлежит удовлетворению в добровольном порядке. То есть получить неустойку можно, не обращаясь в суд. Отказ в добровольной выплате будет являться самостоятельным нарушением Ваших прав.

- Четвертое – штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя. То есть, к примеру, Вы обратились к продавцу с требованием, которое не было добровольно исполнено. После этого необходимо обратиться в суд и в случае удовлетворения Ваших требований, суд взыщет еще 50% от удовлетворенных требований. По сути данный штраф является наказанием.

Пятое – возмещение вреда. Можно возместить вред, причиненный жизни, здоровью, имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги). Причем такой вред может взыскать любое лицо, которому был причинен такой вред, даже если данное лицо не состояло в договорных отношениях.

- Шестое - если Вы все же были вынуждены обратиться в суд, то можете требовать возмещения расходов на оплату услуг представителя (расходы на юриста). При этом, у Вас должны быть подтверждения того, что данные расходы были произведены (договор, подтверждение оплаты).

- Седьмое - также, могут быть взысканы расходы, в том числе и на проведение экспертизы с нарушителя прав потребителя.

Умейте отстаивать свои нарушенные права, а мы Вам в этом поможем.

Информационно-справочная статья представлена юридической компанией ООО «Петербургское право», расположенной по адресу:

г. Ялта, ул. Строителей, д. 6, оф. 2.

+7 (989) 634-20-24

+7 (978) 738-61-59

новостикомпаний
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии

Общество
Традиционно, в этот праздник в нашем городе проходит чествование самых крепких семей Ялты, сообщает отдел информационной политики. Благочинный Ялтинских церквей протоиерей Адам Дмитренко, открывая торжественную церемонию, отметил, что во всех храмах города прошли богослужения, во время которых в молитвах просили даровать мудрость и крепость ялтинским семьям. Глава муниципального образования городской округ Ялта – председатель Ялтинского городского совета К...
Общество
"Водоканал ЮБК" сообщает, что в связи с аварийными ремонтными работами, возможна приостановка холодного водоснабжения: 10 июля  с 9:00 до 17:00 (ориентировочно) по улицам: Дарсановская, пер. Дарсановский, Южнобережное шоссе 41-63, Верхнедарсановская, Среднедарсановская, Нижнедарсановская, Ветеранов, Александровский тупик, Владимирский тупик. 10 июля  с 09:00 до 17:00 (ориентировочно) в пгт. Массандра. по улице 16 Апреля 1944г. Телефоны для справок: 34-48-8...
Общество
Иван Имгрунт: Визит заместителя председателя Совета министров Крыма Евгения Кабанова в Ялту нормализует работу подрядчиков на южнобережных объектах ФЦП, об этом глава администрации города сообщил в ходе совместного с вице-премьером объезда данных объектов, сообщает отдел информационной политики. «Мы бесконечно благодарны и федеральным, и республиканским властям за ту работу, которая ведётся на культурных, инфраструктурных объектах нашего региона. И нынешни...
Культура
Цикл мероприятий к 116-й годовщине смерти А.П. Чехова пройдет в музее - заповеднике при поддержке Министерства культуры Республики Крым 15 июля, сообщают в музее. Начнутся они с возложения цветов к памятнику писателю в 09:00 в Приморском парке Далее, в 14:00, в социальных сетях музея-заповедника выйдет виртуальный проект "Воспоминания Ольги Книппер-Чеховой", где научные сотрудники музея "Дача А.П. Чехова и О.Л. Книппер в Гурзуфе" прочтут отрывки из писем и...
Общество
Межрайонная ИФНС России №8 по Республике Крым напоминает, что крайний срок уплаты налога на доходы физических лиц за 2019 год истекает 15 июля. Отчитаться о полученных в 2019 году доходах необходимо до 30 июля текущего года. Представить декларацию 3-НДФЛ необходимо в налоговый орган по месту своего учета. Так, это следует сделать, если в 2019 году налогоплательщик продал недвижимость, которая была в собственности меньше минимального срока владения, получил...
Общество
Алупкинский экскурсионно-методический центр «Таврика» в этом курортном сезоне продолжает радовать путешественников разнообразными экскурсиями и открывать новые туристические маршруты. Крым не перестаёт удивлять, впечатлять, восхищать и заряжать положительными эмоциями и особой присущей только солнечному полуострову созидательной энергией. Путешествие в направление Судака в Долину роз на презентацию нового туристического маршрута, организованного Алупкински...
Культура
В этом году мероприятия пройдут без участия иностранных гостей, в сокращенном формате, с учётом требований Роспотребнадзора, сообщает отдел информационной политики. С 9 по 12 июля Ялта в очередной раз примет фестиваль хип-хоп культуры YALTA SUMMER JAM. Как сообщил один из организаторов мероприятия Руслан Новиков, в этом году площадкой для проведения фестиваля станет пляж «Солнечный». «Новая локация фестиваля позволит обеспечить социальную дистанцию, - расс...
Общество
Сотрудники Межрайонной ИФНС России №8 по Республике Крым возобновляют выездные мероприятия по оказанию «налоговой» помощи жителям региона. На июль текущего года запланированы выезды в пгт.Форос, Гаспра, Кореиз, Симеиз, Гурзуф и г.Алупку. Сотрудники Инспекции расскажут всем желающим о введении в Республике Крым налога на профессиональный доход и ответят на вопросы по декларированию доходов за прошлый год. График выездов мобильного налогового офиса на июль:...
Культура
Создатели "Музея любви" в Ялте при поддержке Центра городских компетенций Агентства стратегических инициатив (АСИ) запустили на краудплатформе  проект по поиску деятелей искусства, готовых представить свои работы в музее, сообщает пресс-служба АСИ.  "Музей любви" функционирует в Ялте уже 30 лет. В настоящее время это универсальная сувенирно-художественная, литературно-музыкальная экспозиция, в которой более 7000 экспонатов - плоды творческого труда художни...