Что можно требовать с нарушителя закона при недобросовестном оказании услуги, продаже некачественного товара?

В последнее время жители нашего города стали сталкивать с некачественным оказанием услуги по договору или неоказанием ее вовсе, продажей некачественного товара, обманом потребителя.

Обратиться с заявлением в полицию, дело, конечно, нужное. Однако не принесет Вам финансового удовлетворения. От того, что нарушителя накажут, придет только моральное удовлетворение. А как же материальная сторона?

В этой связи, Вам необходимо будет подать исковое заявление в суд.

Что же можно требовать с нарушителя закона при недобросовестном оказании услуги, продаже некачественного товара?

За нарушение прав потребителя предусмотрена ответственность в основном статьей 13 Закона «О защите прав потребителей». Также, она может предусматриваться другими нормативными актами и договором между потребителем и продавцом, изготовителем или организациями, оказывающими услуги.

- При обращении в суд, в первую очередь взыскиваются потраченные средства.

- Второе — это убытки. При этом убытки взыскиваются поверх сумм неустоек или пеней. Что такое убытки: под убытками статья 15 Гражданского кодекса РФ понимает расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества, а также неполученные доходы, которые можно было получить, если бы право не было нарушено.

- Третье – неустойка (пени). Размер пени зависит от вида нарушения и составляет от половины процента суммы предварительной оплаты товара до 1% от цены товара в день за каждый день просрочки исполнения требования потребителя. При этом надо знать, что требование потребителя об уплате неустойки, предусмотренной законом или договором, подлежит удовлетворению в добровольном порядке. То есть получить неустойку можно, не обращаясь в суд. Отказ в добровольной выплате будет являться самостоятельным нарушением Ваших прав.

- Четвертое – штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя. То есть, к примеру, Вы обратились к продавцу с требованием, которое не было добровольно исполнено. После этого необходимо обратиться в суд и в случае удовлетворения Ваших требований, суд взыщет еще 50% от удовлетворенных требований. По сути данный штраф является наказанием.

Пятое – возмещение вреда. Можно возместить вред, причиненный жизни, здоровью, имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги). Причем такой вред может взыскать любое лицо, которому был причинен такой вред, даже если данное лицо не состояло в договорных отношениях.

- Шестое - если Вы все же были вынуждены обратиться в суд, то можете требовать возмещения расходов на оплату услуг представителя (расходы на юриста). При этом, у Вас должны быть подтверждения того, что данные расходы были произведены (договор, подтверждение оплаты).

- Седьмое - также, могут быть взысканы расходы, в том числе и на проведение экспертизы с нарушителя прав потребителя.

Умейте отстаивать свои нарушенные права, а мы Вам в этом поможем.

Информационно-справочная статья представлена юридической компанией ООО «Петербургское право», расположенной по адресу:

г. Ялта, ул. Строителей, д. 6, оф. 2.

+7 (989) 634-20-24

+7 (978) 738-61-59

новостикомпаний
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Общество
Международный ялтинский фестиваль «Сабантуй» пройдет во второй раз 3 мая. Об этом Крыминформу сообщила представитель продюсерского центра Рената Ибрагимова, который выступает одним из его организаторов, Диляра Хусаинова. «Отмечая народный татаро-башкирский праздник, ялтинцы и гости курорта смогут провести незабываемый майский день на свежем воздухе, узнать о традициях этих народов, поболеть за лучших борцов в стране, вдоволь напеться под баян, научиться эл...
Общество
21 апреля на "Маленькой ферме" планируют устроить Большой весенний хоровод! Инициатор этого события, Татьяна Снегурова говорит, что это будет своеобразный мастер-класс по хороводному делу, принять участие в котором смогут все желающие! У нас в Ялте однажды был хоровод, в котором участвовали более 500 человек, - рассказывает Татьяна. - Это было на "Мороз-Параде" в 2014 году, и этот хоровод даже был занесён в Книгу рекордов России. Постановщиком был Антон Лю...
Общество
В Ялте, в рамках Ялтинского международного экономического форума, дан старт полуфиналу всероссийского молодежного Кубка по менеджменту «Управляй!» – одного из флагманских проектов АНО «Россия – страна возможностей», созданной по инициативе Президента России Владимира Путина. Полуфинал в Ялте станет третьим и решающим для участников Южного федерального округа. Финал кубка состоится в конце мая 2019 года. В ходе соревнований участникам предстоит выполнять ма...
Общество
В Ялте на протяжении всего дня будет стоять облачная погода. Без осадков. Температура днем: +9-10, вечером: +7-9. Влажность воздуха: 57%. Ветер до 4,4 м/с.
Общество
ГУП РК «Крымэнерго» сообщает о том, что в связи с плановым ремонтом электрооборудования, в Ялте в мае месяце в период с 8 до 17 часов будут происходить отключения линий электропередачи согласно нижеприведенному графику. Ремонт электрооборудования позволит обеспечить надежное и стабильное энергоснабжение, напоминает ведомство.
Культура
В апреле 2019 года состоялась премьера видео на песню фронтмена ялтинской группы "Херес Янг" Александра Кравненко "Вавилон - город счастья". Клип стал прямым парафразом культовой картины Сергея Соловьева "АССА", который снимался в Ялте и вышел в прокат ровно 30 лет назад. Клип режиссера Дениса Орлова представляет собой альтернативную историю выжившего мальчика Бананана. В видеоработе все поклонники фильма-первоисточника с легкостью узнают и сюжетную канву,...
Общество
Никитский сад (Большая Ялта) активно  занимается вопросами развития кадрового потенциала. С этой целью в ведущем научном центре полуострова созданы четыре базовые кафедры: Кафедра садово-паркового строительства и ландшафтного дизайна Уральского государственного аграрного университета, кафедра «Комплексных биологических исследований» Севастопольского государственного университета, кафедра «Биотехнологии и фундаментальной биологии растений»  Крымского федера...
Общество
16 апреля в городском отделе ЗАГС проводилось торжественное вручение паспортов юным гражданам России, посвящённое Дню освобождения города Ялты от немецко-фашистских захватчиков. 12 юношей и девушек получили  в Ялтинском отделе ЗАГС паспорта граждан Российской Федерации.  Юрченко Антон, Зоря Никита, Колесников Илья зачитали слова клятвы юного гражданина России. В честь  всех юных граждан звучал Гимн России. Почётными  гостями тожества были   полковник в отс...
Общество
Минстрой России, правительство Крыма и власти Ялты, Севастополя и Керчи подписали соглашения по реализации пилотного проекта по цифровизации горхозяйства "Умный город". Помимо крымских городов, проект будет реализовываться еще в 27 городах России, информирует Московский Комсомолец. "Умный город" предусматривает "цифровизацию городского хозяйства, земельных отношений и окружения", отметил замминистра строительства и ЖКХ России Максим Егоров.  "Проект подраз...