Ялтинский юрист подробно о публичной оферте

Публичная оферта - это предложение о покупке товара для всех, кто отзовется.

С этим термином, ничего не подозревая, мы сталкиваемся ежедневно. При покупке товара в магазине мы видим товар и его цену. В некоторых случаях еще и краткие характеристики товара.

Бывает, когда вы берете товар с полки в магазине по одной цене, но донеся его до кассы, цена меняется. В основном в большую сторону.

Такое несоответствие может быть для продавца неутешительно. В данном случае, если работники зала вовремя не заменили ценники на товары на полках, вы можете потребовать продать товар именно по цене публичной оферты, то есть по цене на прилавке, а не в компьютере.

Стоит отметить, что в момент оплаты товара, вы совершаете акцепт оферты. Другими словами, соглашаетесь с предложением цены и качества товара.

В случае, если после покупки, вы обнаружили дефекты: испорченные продукты питания, поломка во время первой эксплуатации и другие нарушения качества товара — вы можете в течение 14 (Четырнадцати) дней вернуть товар или обменять на новый. Если дефект не значительный и не влияет на основные характеристики при использовании, вы можете потребовать соразмерного уменьшения цены товара. При этом лучше предоставить продавцу чек на приобретение товара.

Кроме того, мы можете потребовать возмещения морального вреда, причиненного незаконными действиями продавца. Например, нарушение срока ремонта, невыдача подменного товара или выдача не в срок, не предоставление информации о товаре, отказ в возврате товара и т. д.

Моральный вред – это физические или нравственные страдания (т.е. не только когда вам физически больно, а когда вы вынуждены переживать, плакать, нервничать, тратить свои силы на что-либо и тп.). В связи с тем, что статья 15 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает компенсацию морального вреда, то доказывать факт причинения каких-либо страданий нет необходимости.

Размер морального вреда определяется судом. Таким образом, чтобы взыскать моральный вред, необходимо обратиться в суд с заявлением. 

Умейте отстаивать свои нарушенные права, а мы Вам в этом поможем. 

Информационно-справочная статья представлена юридической компанией ООО «Петербургское право», расположенной по адресу:

г. Ялта, ул. Строителей, д. 6, оф. 2.

+7 (989) 634-20-24 и +7 (978) 738-61-59 

Ялта оферта юрист помощь
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
1 человек рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Комментарии