12 декабря, в День Конституции Российской Федерации, в администрации Ялты, как и во всей стране, в соответствии с поручением президента РФ Владимира Путина прошёл Общероссийский день приёма граждан, сообщили 3654 из Пресс-службы ЯГС.
На вопросы ялтинцев в течение дня, с 12-00 до 20-00, отвечают глава администрации города Ялты Андрей Ростенко, его заместители, а также руководители структурных подразделений администрации города.
Основной задачей этого дня, как пояснил Андрей Ростенко, является реализация прав заявителей на получение ответов при личных обращениях в любые государственные органы или любые органы местного самоуправления.
«В нашей истории – это первый случай проведения Общероссийского дня приёма граждан. Надеемся, что результаты нашей работы будут положительными, и мы сумеем рассмотреть максимальное количество обращений», – пояснил Андрей Ростенко.
Он также заверил, что все вопросы, требующие дополнительной проработки, будут направлены руководителям соответствующих структурных подразделений, после чего заявители получат исчерпывающие письменные ответы.
Для более оперативной работы в администрации Ялты организованы онлайн-конференции с видео- и аудиосвязью.
«Благодаря этой форме общения ялтинцы смогут задать свой вопрос в любой регион Российской Федерации. Для нас это в новинку, но впоследствии мы будем совершенствовать систему, и я думаю, что подобная практика станет у нас традиционной», – выразил уверенность Андрей Ростенко.
В этот день на приём в администрацию пришли более ста жителей Большой Ялты, в основном - люди пожилого возраста: пенсионеры, ветераны, инвалиды и участники Великой Отечественной войны. Все они ожидают от руководства города помощи, понимания и поддержки.
Большинство затрагиваемых проблем касаются сферы ЖКХ, земельных отношений, выделения жилья, незаконного строительства и расселения аварийных домов. Звучали вопросы о выдаче социальных льгот, ремонте детских площадок. Кроме того, граждане приходили и с необычными обращениями – они предлагали собственные проекты схемы размещения объектов по оказанию фотоуслуг, ратовали за создание мемориала известному русскому философу Николаю Данилевскому и за открытие в городе музея основателя русского кинематографа Александра Ханжонкова.
Каждому, кто обращается в администрацию города за помощью, руководители уделяют максимум внимания, стараясь вникнуть в самую суть проблем.
