Услугами ялтинского отдела «Многофункционального центра» пользуются около тысячи человек в неделю

Об этом в ходе прямого эфира на радио «Ялтинский меридиан» сообщила начальник территориального структурного подразделения города Ялты «Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Крым» Карина Григорьянц, информировал 3654.ru Отдел информационного обеспечения администрации города Ялты.

По словам начальника учреждения, Центр расширяет свою деятельность в Ялте, и сегодня сеть приёма распространяется на всю территорию муниципального образования городской округ Ялта.

«Мы не забываем и о жителях посёлков, специально для них организованы выездные приёмы на базе территориальных органов администрации города, а работа ведётся по всему перечню услуг, которые предоставляет центральный офис», – сообщила начальник Центра.

По мнению Карины Григорьянц, на данный момент в посёлках нецелесообразно устанавливать постоянные пункты приёма, так как количество обращений их жителей невелико.

«Со временем планируется выделение постоянных сотрудников для работы на базе территориальных органов, но на сегодня одного приёма в неделю вполне достаточно. При этом стоит отметить, что с завершением высокого курортного сезона мы ждём увеличения числа обращений», – добавила она.

Сегодня Центр сотрудничает с органами государственной власти – Фондом социального страхования, Федеральной миграционной службой, Федеральной налоговой службой, Управлением федеральной службы судебных приставов, Пенсионным фондом. Также заключено соглашение с администрацией города Ялты для оказания муниципальных услуг – таких, как присвоение адреса, получение градостроительных условий, переоформление договоров аренды, выдача справок о заработной плате, постановка детей на очередь в детский сад и др.

«Спектр оказываемых услуг достаточно широк, а их перечень не окончательный, он постоянно дополняется. В ближайшее время мы планируем внедрение услуг, оказываемых органом Госкомрегистра. Сейчас существуют сложности с установкой программного обеспечения, но, думаю, мы решим проблему», – отметила начальник Центра.

Сегодня в Центре работает 11 человек. Это универсальные специалисты, прошедшие дополнительное обучение в государственных органах и органах местного самоуправления, которые предоставляют указанные услуги.

«Мы имеем право выступить с инициативой введения новой услуги. Для этого мы проводим еженедельный опрос, в рамках которого интересуемся у людей, за какими услугами им было бы комфортно обращаться в Центр, – рассказала Карина Григорьянц. – На портале Правительства Республики Крым в разделе «Муниципальные образования» есть наш городской округ Ялта. На сайте Ялты размещена страничка «Многофункционального центра», где опубликован полный перечень наших услуг, контактная информация, новости. Кроме этого, есть возможность посмотреть перечень необходимых документов, а также скачать заявочный бланк и прийти к нам с уже заполненным заявлением на получение услуги».

Карина Григорьянц подчеркнула, что Центр предоставляет услуги бесплатно. Плата взимается лишь в виде государственной пошлины.

Наиболее популярными направлениями в работе Центра, по словам начальника, являются выдача паспортов, оформление СНИЛС и медицинских полисов, постановка детей в очередь в дошкольное учебное заведение.

«Мы ведём еженедельную статистику, за прошедшую неделю к нам обратились ориентировочно 1000 человек, таким образом, мы обслуживаем до четырёх тысяч клиентов в месяц. И лишь по некоторым обращениям мы вынуждены отказывать людям, это связано, в первую очередь, с предоставлением неполного пакета документов либо с неверно указанными данными», – сказала начальник Центра.

Карина Григорьянц отметила также, что работа Центра, несмотря на большое количество посетителей, налажена, скопления людей и очередей на сегодня не наблюдается.

«У нас – хороший персонал, который с уважением относится к каждому обратившемуся. И мы поступательно движемся вперёд, в ближайших планах у нас – внедрение приёма на дому для льготных категорий граждан», – резюмировала Карина Григорьянц.

Карина Григорьянц
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать

Комментарии