Оператор на телефон (специалист Колл-Центра)

Занятость
Полный день
Опыт работы
Меньше 1 года
Образование
Среднее специальное
К сожалению, объявление устарело
Формируется новая смена, свободна 1 вакансия
Должностные обязанности:
- прием и осуществление звонков.
На входящих звонках:
- Ведет консультативную поддержку абонентов и потенциальных абонентов . 
- Осуществляет поиск и предложение оптимальных решений абоненту, в связи с возникшим вопросом. 
- Предоставляет справочную информацию абоненту по услугам, тарифам, процедурам и акциям организации.
- Принимает заявки на ремонты.
На исходящих звонках:
-Проводит информативный прозвон, опрос/анкетирование.
-Делает инициативные звонки по базе «заснувшим» абонентам, имеющим задолженность, отключаемых за неуплату.
-Делает звонки абонентам, оставившим заявки, жалобы в чате, ЛК.
- Выполняет опрос по качеству обслуживания клиентов в рамках стандарта обслуживания.

Требования к квалификации:
- желательно, но не обязательно наличие технического образования, опыта работы.
Приветствуется стаж работы в технической поддержке/ Call- Центрах/ оператором на телефоне/ стаж работы в области телефонных продаж (маркетинга), но  если опыта нет, то мы готовы всему обучить. 

Условия работы и компенсации:
-бесплатное обучение продукту и услугам компании, стажировка;
-оформление по ТК РФ;
-график работы 5/2 (выходные плавающие).
Рубрики
IT, компьютеры, интернет Офисный персонал, АХО, работа с клиентами Ремонт, сервисное обслуживание
23000 - 25000 р.
ООО "ЯЛТА-ТВ КОМ" (OneCity)
Игнатенко, д.5, 5 этаж
Показать номер
Действия
В избранноеУдалить из избранного

Похожие объявления

Елена
12:41, 25 мая, №397741
12000 - 24000 р.
Демура Владимир Александрович
09:32, 26 мая, №397740
от 25000 р.
IdeaStudio
22:15, 19 мая, №397730
Федеральная сеть книжных магазинов «Читай-город»
16:50, 20 мая, №395155
от 25000 р.
ФГБУ «Санаторий» Гурзуфский»
10:35, 27 мая, №397491
05:43, 25 мая, №397710